Ny inloggning till systemet för bokning av tvättstuga, bastu och övernattningsrum

Certego, företaget som ansvarar för vårt bokningssystem har planerat in en uppdatering av sina tjänster. Uppdateringen innebär att de någon gång efter vecka 22 2024 kommer att byta URL för inloggningen till vårt bokningssystem för tvättstugan, bastun och övernattningsrummet. Det är endast URL:en som kommer att ändras, alla andra inloggningsuppgifter (användarnamn, e-post och lösenord) kommer att förbli oförändrade. Ändringen gäller både för inloggning via webbläsare och via appen ”Aptus Home”. När du går in på den gamla URL:en via webbläsaren ser du att det står ”BRF Hagaborg” högst upp på sidan medan det för den nya URL:en står ”HSB BRF Hagaborg i Karlstad”.

Ny URL (giltig f.r.o.m ca v.22 2024): https://hsbbrfhagaborgikarlstad.certegocloud.se/AptusPortal

Gammal URL (giltig t.o.m. ca v.22 2024): https://hagaborg.passerkort.se/AptusPortalStyra

Guide för att byta URL i appen Aptus Home

Du som redan är inloggad i appen kommer så småningom att behöva logga ut och ange den nya URL:en för att fortsatt kunna använda tjänsten. För att byta URL i appen ”Aptus home”, gör enligt följande:

• Steg 1: Från startsidan i appen, klicka på menyn uppe till vänster.
• Steg 2: Klicka på ”Logga ut”
• Steg 3: Här ser vi den gamla URL:en i URL-fältet. Ta bort den gamla URL:en
• Steg 4: Efter att du tagit bort den gamla URL:en så klistrar du in den nya URL:en i fältet.
• Steg 5: När du klistrat in den nya URL:en fyller du i övriga inloggningsuppgifter (om de inte redan är ifyllda), därefter klickar du på ”Logga in”
• Steg 6: Klart

Logga in via webbläsare:

• Steg 1: Skriv in URL:en* i webbadressen.
• Steg 2: Fyll i ditt användarnamn**
• Steg 3: Fyll i ditt lösenord***
• Steg 3: Klicka på ”Logga in”. Klart.

Logga in via appen Aptus Home

Om du inte redan har appen, börja med att ladda ner den. Appen heter ”Aptus home” och finns där appar finns.

App Store: https://apps.apple.com/se/app/aptus-home/id1205895864

Google Play: https://play.google.com/store/apps/details?id=se.aptus.aptushome&pcampaignid=web_share

• Steg 1: Öppna upp appen ”Aptus Home”
• Steg 2: Fyll i ditt användarnamn**
• Steg 3: Fyll i ditt lösenord***
• Steg 4: Fyll i URL:en.*
• Steg 3: Klicka på ”Logga in”. Klart.

Guide för att återställa lösenord

• Steg 1: Skriv in URL:en* i webbadressen. Klicka på ”Jag har glömt mitt lösenord”.
• Steg 2: Fyll i din e-postadress och klicka på ”Återställ lösenord”. Klart.

Guide för att byta lösenord

• Steg 1: Från startsidan i appen, klicka på menyn uppe till vänster.
• Steg 2: Klicka på ”Inställningar”
• Steg 3: Klicka på ”Ändra” under ”Lösenord”
• Steg 4: Fyll i ditt nuvarande lösenord och ditt nya lösenord. Klikca sedan på ”Spara”. Klart!

Förklaringar

*URL:
NY: https://hsbbrfhagaborgikarlstad.certegocloud.se/AptusPortal
GAMMAL: https://hagaborg.passerkort.se/AptusPortalStyra

**Användarnamn: 0xxx (ditt lägenhetsnummer i föreningen, fyra siffror. OBS! det är föreningens lägenhetsnummer som används, inte numret som står på din postbox.)

***Lösenord: xxxxx (Om du har glömt ditt lösenord, klicka på ”Glömt lösenord” på inloggningssidan. Du kommer då till en sida där det står ”Återställ lösenord”. Fyll i din e-postadress och klicka på Återställ. Om du inte lyckas med att återställa ditt konto och/eller behöver hjälp, kontakta vicevärden på vicevard@brfhagaborg.se. Efter att du har återställt ditt lösenord kan du logga in i tjänsten och byta till ett valfritt eget lösenord genom att klicka på ”Inställningar” följt av ”Ändra” under ”Lösenord”. För vägledning se ”Guide för att återställa lösenord” och ”Guide för att byta lösenord” längre ner på sidan.